近期公告

近日，工业互联网专项工作组印发《工业互联网创新发展行动计划（2021-2023年）》（工信部信管〔2020〕197号，以下简称《三年行动计划》）。现就《三年行动计划》有关内容解读如下：

1、《三年行动计划》的出台背景是什么？

工业互联网是新一代信息通信技术与工业经济深度融合的全新工业生态、关键基础设施和新型应用模式。它以网络为基础、平台为中枢、数据为要素、安全为保障，通过对人、机、物全面连接，变革传统制造模式、生产组织方式和产业形态，构建起全要素、全产业链、全价值链全面连接的新型工业生产制造和服务体系，对支撑制造强国和网络强国建设，提升产业链现代化水平，推动经济高质量发展和构建新发展格局，都具有十分重要的意义。

过去三年是工业互联网起步发展期，工业和信息化部会同工业互联网专项工作组各单位，实施《工业互联网发展行动计划（2018-2020年）》，发布实施十余项落地性文件，不断完善政策体系，实施工业互联网创新发展工程，带动总投资近700亿元，遴选4个国家级工业互联网产业示范基地和258个试点示范项目，打造了一批高水平的公共服务平台，培育了一批龙头企业和解决方案供应商。网络基础、平台中枢、数据要素、安全保障作用进一步显现，工业互联网新型基础设施不断夯实，新模式新业态创新活跃，产业生态不断壮大，各地方、产业各界共识不断凝聚，积极性不断提升，为下一步发展打下坚实基础。

未来三年是工业互联网的快速成长期。为深入贯彻习近平总书记对工业互联网的一系列重要指示精神，落实党中央、国务院决策部署，进一步巩固提升发展成效，更好地谋划推进未来一个阶段发展工作，工业互联网专项工作组制定出台了《工业互联网创新发展行动计划（2021-2023年）》。

2、《三年行动计划》的主要内容是什么？

《三年行动计划》结合当前产业发展实际和技术产业演进趋势，确立了未来三年我国工业互联网发展目标。到2023年，新型基础设施进一步完善，融合应用成效进一步彰显，技术创新能力进一步提升，产业发展生态进一步健全，安全保障能力进一步增强。工业互联网新型基础设施建设量质并进，新模式、新业态大范围推广，产业综合实力显著提升。

《三年行动计划》提出了五方面、11项重点行动和10大重点工程，着力解决工业互联网发展中的深层次难点、痛点问题，推动产业数字化，带动数字产业化。

在基础设施建设方面，一是实施网络体系强基行动，推进工业互联网网络互联互通工程，推动IT与OT网络深度融合，在10个重点行业打造30个5G全连接工厂。二是实施标识解析增强行动，推进工业互联网标识解析体系增强工程，完善标识体系构建，引导企业建设二级节点不少于120个、递归节点不少于20个。三是实施平台体系壮大行动，推进工业互联网平台体系化升级工程，推动工业设备和业务系统上云上平台数量比2020年翻一番。

在持续深化融合应用方面，一是实施数据汇聚赋能行动，制定工业大数据标准，促进数据互联互通。二是实施新型模式培育行动，推进工业互联网新模式推广工程，培育推广智能化制造、网络化协同、个性化定制、服务化延伸、数字化管理等新模式。三是实施融通应用深化行动，推进工业互联网融通应用工程，持续深化“5G+工业互联网”融合应用。

在强化技术创新能力方面，一是实施关键标准建设行动，推进工业互联网标准化工程，实施标准引领和标准推广计划，完成60项以上关键标准研制。二是实施技术能力提升行动，推进工业互联网技术产品创新工程，加强工业互联网基础支撑技术攻关，加快新型关键技术与产品研发。

在培育壮大产业生态方面，一是实施产业协同发展行动，推进工业互联网产业生态培育工程，培育技术创新企业和运营服务商，再建设5个国家级工业互联网产业示范基地，打造10个“5G+工业互联网”融合应用先导区。二是实施开放合作深化行动，营造开放、多元、包容的发展环境，推动多边、区域层面政策和规则协调，支持在自贸区等开展新模式新业态先行先试。

在提升安全保障水平方面，实施安全保障强化行动，推进工业互联网安全综合保障能力提升工程，完善网络安全分类分级管理制度。加强技术创新突破，实施保障能力提升计划，推动中小企业“安全上云”，强化公共服务供给，培育网络安全产业生态。

此外，结合重点任务和突出问题，从组织实施、数据管理、资金保障、人才保障四方面明确了支撑要素和政策措施。

3、未来三年，如何进一步夯实工业互联网网络基础？

未来三年，网络领域继续着眼构筑支撑工业全要素、全产业链、全价值链互联互通的网络基础设施，加快企业外网和企业内网建设与改造，提升基础支撑能力。一是推动企业内网由“单环节改造”向“体系化互联”转变。推动工业生产装备和仪器仪表的数字化、网络化改造，让哑设备“活起来”；运用先进适用的网络技术建设IT-OT融合网络，把工业全流程的都“连起来”；建立标准化的网络信息模型，让以前难交互、难集成的异构数据都“动起来”。二是推动企业外网由“建网”向“用网”转变。在继续强调提升高质量外网承载能力和互通水平的同时，进一步引导工业企业、工业互联网平台、标识解析节点等接入高质量外网，让企业外网真正“用起来”，提升企业外网应用效能。三是拓展“5G+工业互联网”发展新空间。持续实施“5G+工业互联网”512工程，深化核心应用，推动应用领域从工业外围环节向生产制造核心环节拓展；优化应用模式，推动应用重心从单点孵化向5G全连接工厂拓展；强化产业支撑，加强5G工业模组研发、5G工业互联网专用频率研究、5G专网建设方案落地。四是探索央地协同发展新模式。充分调动地方积极性，支持各地建设具有地方特色、产业特点的工业互联网园区网络；依托工业互联网产业示范基地遴选和建设工作，引导产业聚集好、带动作用强的地区积极创建“5G+工业互联网”先导区。

4、工业互联网标识解析体系下一步发展重点是什么？

未来三年，我们将通过实施“标识解析增强行动”，从做大规模、做深应用、规范管理三方面进一步提升我国标识解析体系的发展水平。

第一，做大规模。我国标识解析体系建设虽然取得了一定成绩，但与我国制造业门类、体量相比，覆盖范围还不足，因此标识解析体系各级节点的建设还要拓展覆盖范围、完善节点布局。我们将进一步完善国家顶级节点与国际根节点的对接，增强国家顶级节点的服务能力，面向更多行业、更多区域推动建设不少于120个二级节点、不少于20个递归节点。同时，我们还将探索利用区块链技术构建基于标识的融合型基础设施，支持各地部署不少于20个融合节点。

第二，做深应用。建设目的还是应用，不然就成了“烂尾楼”“断头路”，同时与建设相比应用的难度更大，我们将进一步调动各方面积极性，加强标识解析体系的深层次应用。一是深化标识在各行业的推广应用。通过组织开展全国工业互联网标识创新大赛遴选典型案例加强示范推广，特别是应对疫情，我们将拓展标识在冷链物流、应急物资等领域规模化应用。我们还将增强标识资源对接、测试认证等公共服务能力，建立产业链供应链标识数据资源共享机制，促进标识的行业应用推广。二是深化标识在各环节的应用。加强标识解析系统与工业企业信息系统适配，推动标识解析系统与工业互联网平台、工业APP等融合发展，深化标识在设计、生产、服务等环节应用，发挥出标识在促进跨企业数据交换、提升产品全生命周期追溯和质量管理水平中的作用。三是大力拓展主动标识。按照标识载体类型，标识应用分为静态标识应用和主动标识应用。静态标识应用以二维码、射频识别码（RFID）、近场通信标识（NFC）等作为载体，借助扫码枪或支付宝“扫一扫”功能等识读软硬件获取信息。主动标识应用通过在芯片、通信模组、终端中嵌入标识，由网络主动向解析节点发送解析请求，无需借助外部设备。这是我们下一步推动的工作重点，未来三年将部署不少于3000万枚主动标识载体。

第三，规范管理。去年12月，我部为贯彻落实中央经济工作会议关于加强规制、提升监管能力的相关要求，印发了《工业互联网标识管理办法》，目的就是更好的促进工业互联网标识解析体系建设，更好的规范标识市场主体行为、激发创新发展活力，从制度方面规范各方行为、维护市场秩序。办法将于今年6月1日实施，我们将组织开展相关宣贯活动，推动各地抓好许可审批，加强监督检查。

5、下一步工业互联网平台工作有哪些具体考虑？

未来，我们将从“建平台、用平台、筑生态”三方面共同推进，加快工业互联网平台体系化升级。

一是“建平台”，构建“综合型+特色型+专业型”工业互联网平台体系。滚动遴选跨行业跨领域综合型工业互联网平台，建立动态评价机制，打造3-5个具有国际影响力的工业互联网平台，深化工业资源要素集聚，加速生产方式和产业形态创新变革。建设面向重点行业和区域的特色型工业互联网平台，推动行业知识经验在平台沉淀集聚，推动平台在“块状经济”产业集聚区落地。发展面向特定技术领域的专业型工业互联网平台。推动前沿技术与工业机理模型融合创新，支撑构建新型制造体系。

二是“用平台”，加快工业设备和业务系统上云上平台。制定工业设备上云实施指南、工业设备数据字典，推动行业龙头企业核心业务系统云化改造，带动产业链上下游企业业务系统云端迁移。鼓励地方政府通过创新券、服务券等形式降低上云门槛和成本、扩大上云范围，创新 “挖掘机指数”“空压机指数”等新型经济运行指标。

三是“筑生态”，持续提升平台应用服务水平。围绕“平台+产品”“平台+模式”“平台+行业/区域”等领域打造一批创新解决方案，加快系统解决方案供应商培育。编制完善工业互联网平台监测评价指标体系，支持建设平台数据监测与运行分析系统，开展平台基础能力、运营服务、产业支撑等运行数据的自动化采集。

17日，江苏省通信管理局为江苏中天互联科技有限公司建设运营的工业互联网标识服务，颁发了全省首张标识注册服务机构许可证，这是自《工业互联网标识管理办法》发布以来，江苏省签发的首张工业互联网标识二级节点服务许可证。

工业互联网标识二级节点是工业互联网标识解析体系的中间环节，直接面向行业和企业提供服务。作为制造强市和宽带中国示范城市，南通抢抓工业互联网发展机遇，制定了推进工业互联网发展三年行动计划，促进实体经济与网络经济同步提升，已经完成工业互联网标识解析二级节点的建设，成为国内首个在国家顶级节点注册二级节点城市。

中天互联作为第一批工业互联网标识解析二级节点建设运营单位，较早参与我市标识解析体系建设，承担国家工业互联网标识解析二级节点（南通市）和ASUN工业互联网平台建设运营工作，赋能中国制造业高质量发展。目前，平台企业接入数位居全国第二，标识注册量第三，标识解析量第一。

获得全省首张标识注册服务机构许可证后，中天互联将在主管部门指导下依法从事工业互联网标识注册服务，不断挖掘标识核心价值与增值服务内容，打造企业标识应用典型案例，形成可复制推广的示范效应。

随着经济社会的高速发展，数字化转型成为企业高质量发展的“必答题”。

　　“企业数字化转型将带来三大效应，即集聚效应、精准匹配效应，以及创新效应。当海量的供给、海量的需求集中在一起时，会自动产生新的供给和新的需求。”12月21日，国家信息中心首席信息师张新红接受中国工业报记者的独家采访时如是表示。

　　张新红认为，诸如钉钉低代码等“小快轻准”数字化平台，对于以更低门槛服务产业链数字化转型，正在发挥较大价值。未来，不少平台化的服务将向低代码方向发展。

　　数字化转型将激发三大效应

　　如何保证供应链较少遭受冲击，数字化正发挥关键作用。

　　张新红表示，实体经济的发展，离不开数字技术的支撑。数字经济带来的新动能将体现在技术创新、模式创新、制度创新和理念创新上。

　　企业如何找到适合自己数字化转型发展的方向和机会？在模式创新中，张新红分享了企业数字化转型“天龙八部”的八“化”模型。据悉，八“化”模型从技术和应用角度出发，或成为企业数字化发展的方向和重要抓手。

　　具体来看，八“化”包括数字化、网络化、数据化、智能化、平台化、生态化、个性化、共享化。“通过这‘八化模型’，反复实践与验证。如果企业做得不错，最终会发现所有的生意都值得重做一遍。这就是数字化转型的意义所在。”张新红说。

　　数字化转型对于产业链、供应链的稳固发展，将起到怎样的作用？

　　对此，张新红预判，数字化转型将带来三大效应。一是集聚效应，因为它能集聚海量的供给和海量的需求。二是精准匹配效应，企业供需之间的匹配，如果是在平台上进行，可以通过智能化的快速匹配来实现。从而降低信息的搜索成本，以及使用成本。三是创新效应。当海量的供给、海量的需求集中在一起时，会自动产生新的供给和新的需求。

　　值得一提的是，企业数字化转型正呈现全新的特征——产业链数字化。从第一阶段的组织在线，到第二阶段的业务数字化，中国企业的数字化转型正进入第三个阶段，即企业与企业间的数字化协同，连点成线，聚线成面，最终将实现整个产业链的数字化大协同，产业互联时代已来。《“小快轻准”持续降低数字化转型门槛》研究报告显示，中国企业数字化转型正式进入“链”时代。

　　在张新红看来，数字技术在中小企业的发展应用，与大型企业相比有所不同。大型企业往往牵一发而动全身，要求往往严格、复杂，事实上难度比中小企业大得多。

　　“大家都认为中小企业搞数字化转型难，其实大型企业更难。因为它牵扯的方面更多。关键是要有正确的认知，不是说采用的技术越先进，投资越多越好。对于中小企业而言，实用就可以了。我们不能用衡量大中型企业数字化的那一套标准来去衡量中小企业的发展。”张新红预测，“未来，供应链的发展将变得越来越灵活。不仅仅是一个链，还将向网络化、生态化的方向发展，并融为一体。”

　　数字化平台服务将走向低代码

　　过去10年，中国企业数字化门槛正持续降低。

　　12月27日，钉钉联合中国信息通信研究院发布《“小快轻准”持续降低数字化转型门槛》研究报告(以下简称“报告”)。报告指出，中国企业数字化门槛正持续降低，数字化转型成本已降低80%。以钉钉为代表的数字平台，为中小企业提供了一条普惠、敏捷、低成本的数字化转型新路径。

　　缺资金、缺人才、缺技术成为中小企业数字化转型面临的挑战和困难。而以钉钉为代表数字化平台+低代码开发工具，正为广大中小企业提供一个能够开发出好用、管用、能用业务系统的新路子。这些业务系统不仅是企业存量信息系统的补充，可实现多个信息系统的集成，还能加快现有信息系统的解构与升级。钉钉、企业微信、飞书等移动办公平台的出现，极大的降低了企业进行数字化转型的门槛。

　　对此，张新红认为，诸如钉钉低代码等“小快轻准”的数字化平台的出现，对于以更低门槛服务产业链数字化转型，具有较大价值。

　　“‘小快轻准’的‘小’，指的是项目小、投资小、切口小。不是项目越大越好，投资越多越好。要小投资，见效要快，切口就要小，从一个小点上做进去，可能逐步把整个中小企业带动起来。‘快’是接受快，一看就懂，一学就会，一用就灵，中小企业肯定受用。‘轻’是轻资产、轻转身、轻迭代。轻资产，主要指数据资产在其中发挥重要的作用。轻资产之外，还要轻转身，比如使用产品体验不好，可以立马卸载，立马扔掉。‘准’是指能够对症下药，找准需求，包括企业发展过程中存在的痛点、痒点、难点、堵点以及对接要点，要找到最合适的解决方案，还要找到最合适的供应方。”张新红解释。

　　在其看来，近几年不少企业和供应商，围绕“小块精准”数字化平台建设进行了大量的创新，很多平台化的服务基本上都在向低代码的方向发展。

　　“所谓的低代码，也有人称之为是零代码或无代码，是指可以快速生成各种各样的应用程序。很多小企业上来就可以很快的学会使用，学起来方便，用起来也方便。而且收费很低，甚至免费。”张新红说，“对这些中小企业来讲，操作很简单、应用广泛，还能降低成本。对于平台企业或供应商而言，可以短期内获得大量用户，有利于改进产品进行迭代创新。”

　　在云南建投集团，从2018年开始到现在，通过钉钉低代码平台构建应用矩阵体系，覆盖“人、机、料、法、环”。有超过120套数字化应用系统在通过代码进行构建。以低代码搭建的现场安全管理系统为例：自上线以来有1.3万次的安全检查、13万次的安全通知、5万个安全施工日志通过低代码安全管理系统完成，帮助项目现场实现多年零事故，一年保费降低80%。

　　张新红坦言，大量的用户以及产品使用的数据积累，对于平台企业将是一个无价的财富。平台的产品创新，可为平台发现更多的投资与合作机会，进而演变成平台化生态创新发展战略的一个组成部分。

　　“我相信，很多平台企业的服务，将会更多的走向无代码或者低代码化，这也应该是一个大的发展方向。对于平台企业而言，对于这些中小企业用户而言，都应该是一个福音。”张新红说。

顺应新一轮科技革命和产业变革的趋势，数字化转型不断深化应用云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等新一代信息技术，激发数据要素创新驱动潜能。

　　“数字经济时代，企业通过使用数字化思维解决当前业务创新转型难题，获得全新的竞争力和商业回报。然而，由于局限于传统业务优化升级，不少企业缺乏全局视野，生态建设也不健全，导致转型的效果受到影响。”12月23日，中信联副理事长兼秘书长、北京国信数字化转型技术研究院名誉院长周剑接受中国工业报记者的独家采访时如是表示。

　　周剑认为，数字能力建设本身是一项非常复杂的系统工程，企业数字化转型需要分级分类发展。伴随企业数字化转型进入“链时代”，整个产业链供应链将形成网状联动。

　　数字化转型“链时代”将现网状联动

　　伴随数字经济时代的到来，数字化转型成为企业发展的必答题。越来越多的企业通过数字化手段提升韧性，以灵活应对外部环境变化及内部变革的挑战。

　　周剑分析，数字化转型正为不少企业迎来全新的发展机会，赛道切换亦带来诸多全新机遇。

　　“当前，不少企业普遍开始重视数据，但数据到底怎么开发、利用，怎样基于数据形成新的业务形态，形成新的竞争力，获得新的商业回报，仍欠缺经验，缺乏共识，以及系统性的认知。”周剑分析，“建议企业要有架构性的方法即架构思维，从整体层面去谋划。”

　　在这种架构方法的支持下，周剑建议分六个步骤进行落实。第一，宣贯动员，更好的取得共识。第二，诊断对标，做一个全面的自我梳理和分析，做到胸中有全局。第三，做好战略蓝图，明确重点和切入点。第四，做好数字场景的建设打样，做到手中有典型。第五，把数字场景成功的经验进行总结、提炼。然后，通过设计好工作机制、做好人才队伍建设、完善标准体系等，将经验成果进行普及推广。第六，对数字化转型的阶段性成果进行价值、模式和理论等方面的拔高，以得到各级主管部门、企业全员以及社会各界等更大范围、更深程度的认同，不断优化数字化转型螺旋式提升的生态环境。

　　周剑坦言，数字能力建设本身是一项非常复杂的系统工程，是一个持续迭代的过程，不是一蹴而就的，需要用数据更好的加速演化，企业数字化转型也需要分级分类发展。

　　具体来看，大致分为五个阶段。第一个阶段是规范级。即通过信息化数字化手段，解决可管可控和标准化运行管理的问题。第二个阶段是场景级。即在某一个主场景范围内，通过全面的数字化和数据模型驱动，实现场景化业务的柔性化、多样性发展。第三个阶段是领域级。即实现企业所在行业领域的所有主营业务的数字化全覆盖。数据全面自动采集，基于数据建模，实现整个企业的一体化敏捷响应。第四个阶段是平台级。即基于平台服务汇聚和用好社会资源，实现社会资源的全局动态优化配置。第五个阶段是生态级。即生态合作伙伴共建共创共享数字能力，实现共生和进化。

　　值得一提的是，企业数字化转型正呈现全新的特征——产业链数字化。大型企业基于数字平台，整合各类要素，推动产业链上下游数字化升级、转型和再造；中小企业通过数字化协同，参与资源共享，利好长远发展。以钉钉为代表的数字化平台，发力企业间协同，致力于提升平台能力，为企业“链”式数字化转型提供“小快轻准”的解决方案，助力产业链数字化。

　　银泰商业集团基于钉钉低代码平台开发酷应用，截至目前帮助2000个品牌（占总品牌数的50%）实体专柜，快速匹配上游供应商货源和下游经销商的商机，群内卡片一键补货改价，再也不需要电话+Excel沟通两周，有单个品牌销售额因此提升70%。越秀集团将供应链上下游400多家企业，及合同、材料订单、收发货、工程跟进等系统，都搬上钉钉“悦伙伴”供应链协同平台，上线三个月后，2021年采购订单平均处理时效同比提升84.7%。中国燃气控股有限公司基于专属钉钉打造的“中燃+”，成为中国燃气产业链协同的基础平台，“中燃+”上通过“伙伴钉”，将分散在全国各地的合作伙伴整合到“中燃外单位合作空间”中。基于钉钉提供的技术底座，林氏家具搭建起了20多款应用，与林氏自己的系统打通，也和供应链企业的系统打通，实现订单的跨组织流转和反馈。

　　“企业数字化转型进入‘链时代’，我更偏向于会是网状联动。”周剑分析，“上下游供应链以及多个供应链、产业链之间必须联动起来，才能响应企业日益多样性、个性化的需求，才能快速交付、快速响应，否则企业需求一旦改变，单一供应链可能无法响应，还可能会导致断裂。因此，整体联动能力起不来，也无法完成这种需求，交付不了。”

　　钉钉平台级技术支持对中小企业是福音

　　过去10年，中国企业数字化门槛正持续降低。

　　12月27日，钉钉联合中国信息通信研究院发布《“小快轻准”持续降低数字化转型门槛》研究报告(以下简称“报告”)。报告指出，中国企业数字化门槛正持续降低，数字化转型成本已降低80%。以钉钉为代表的数字平台，为中小企业提供了一条普惠、敏捷、低成本的数字化转型新路径。

　　缺资金、缺人才、缺技术成为中小企业数字化转型面临的挑战和困难。而以钉钉为代表数宇化平台+低代码开发工具，正为广大中小企业提供一个能够开发出好用、管用、能用业务系统的新路子。这些业务系统不仅是企业存量信息系统的补充，可实现多个信息系统的集成，还能加快现有信息系统的解构与升级。钉钉、企业微信、飞书等移动办公平台的出现，极大的降低了企业进行数字化转型的门槛。

　　“像钉钉这样的企业，提供一些工具，为第三方赋能，对广大中小企业来讲，会得到更大的支持，生态会越来越好。当内部基础管理得到快速提升，在投入比较小的情况下，可以达到一个较高的水准。”周剑分析。

　　在其看来，这种平台级的技术支持，对于广大中小企业而言，是重大福音，不仅能提升整体水平和能力，还能促进整个生态变得更好。

　　关于数字化，周剑坦言，中小企业确实不用着急，因为现在更着急的应该是大企业。中小企业顺势而为即可。

　　“数字经济时代，企业任何一种模式一旦成功，纯粹的模仿者几乎都是‘找死’。要走出一条适合自己的路，无论是大型企业还是中小企业。大型企业往往是产业链上的链主或龙头企业，其转型一般是自我革命，需要在战略布局和业务版图上下狠功夫。船大不好掉头，需要其一个一个去孵化，去改良。而中小企业往往可以依托某一个大型企业或某一个产业链供应链找到自己的位置，但其位置也具有差异化。未来，在产业互联网时代，这一点会更加明确。”周剑说。

　　11月5日，首个数字化转型国家标准——《信息化和工业化融合 数字化转型 价值效益参考模型》正式发布。周剑坦言，标准的发布旨在呼吁和引导企业回归价值本身，坚持价值导向。在数字化转型的新时期，技术导向不对，业务导向不够。企业要变革，要创新，很多东西必要打碎了重来。

　　“数字化转型最重要的要素是数据。把数据要素作用真正发挥好了，能力才能建设的起来，价值才能更好的实现。要以能力为核心主线，真正把数据要素作用充分挖掘和发挥出来。在转型过程当中，大家才不会那么迷茫。”周剑说。

顺应新一轮科技革命和产业变革的趋势，数字化转型不断深化应用云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等新一代信息技术，激发数据要素创新驱动潜能。

　　“数字经济时代，企业通过使用数字化思维解决当前业务创新转型难题，获得全新的竞争力和商业回报。然而，由于局限于传统业务优化升级，不少企业缺乏全局视野，生态建设也不健全，导致转型的效果受到影响。”12月23日，中信联副理事长兼秘书长、北京国信数字化转型技术研究院名誉院长周剑接受中国工业报记者的独家采访时如是表示。

　　周剑认为，数字能力建设本身是一项非常复杂的系统工程，企业数字化转型需要分级分类发展。伴随企业数字化转型进入“链时代”，整个产业链供应链将形成网状联动。

　　数字化转型“链时代”将现网状联动

　　伴随数字经济时代的到来，数字化转型成为企业发展的必答题。越来越多的企业通过数字化手段提升韧性，以灵活应对外部环境变化及内部变革的挑战。

　　周剑分析，数字化转型正为不少企业迎来全新的发展机会，赛道切换亦带来诸多全新机遇。

　　“当前，不少企业普遍开始重视数据，但数据到底怎么开发、利用，怎样基于数据形成新的业务形态，形成新的竞争力，获得新的商业回报，仍欠缺经验，缺乏共识，以及系统性的认知。”周剑分析，“建议企业要有架构性的方法即架构思维，从整体层面去谋划。”

　　在这种架构方法的支持下，周剑建议分六个步骤进行落实。第一，宣贯动员，更好的取得共识。第二，诊断对标，做一个全面的自我梳理和分析，做到胸中有全局。第三，做好战略蓝图，明确重点和切入点。第四，做好数字场景的建设打样，做到手中有典型。第五，把数字场景成功的经验进行总结、提炼。然后，通过设计好工作机制、做好人才队伍建设、完善标准体系等，将经验成果进行普及推广。第六，对数字化转型的阶段性成果进行价值、模式和理论等方面的拔高，以得到各级主管部门、企业全员以及社会各界等更大范围、更深程度的认同，不断优化数字化转型螺旋式提升的生态环境。

　　周剑坦言，数字能力建设本身是一项非常复杂的系统工程，是一个持续迭代的过程，不是一蹴而就的，需要用数据更好的加速演化，企业数字化转型也需要分级分类发展。

　　具体来看，大致分为五个阶段。第一个阶段是规范级。即通过信息化数字化手段，解决可管可控和标准化运行管理的问题。第二个阶段是场景级。即在某一个主场景范围内，通过全面的数字化和数据模型驱动，实现场景化业务的柔性化、多样性发展。第三个阶段是领域级。即实现企业所在行业领域的所有主营业务的数字化全覆盖。数据全面自动采集，基于数据建模，实现整个企业的一体化敏捷响应。第四个阶段是平台级。即基于平台服务汇聚和用好社会资源，实现社会资源的全局动态优化配置。第五个阶段是生态级。即生态合作伙伴共建共创共享数字能力，实现共生和进化。

　　值得一提的是，企业数字化转型正呈现全新的特征——产业链数字化。大型企业基于数字平台，整合各类要素，推动产业链上下游数字化升级、转型和再造；中小企业通过数字化协同，参与资源共享，利好长远发展。以钉钉为代表的数字化平台，发力企业间协同，致力于提升平台能力，为企业“链”式数字化转型提供“小快轻准”的解决方案，助力产业链数字化。

　　银泰商业集团基于钉钉低代码平台开发酷应用，截至目前帮助2000个品牌（占总品牌数的50%）实体专柜，快速匹配上游供应商货源和下游经销商的商机，群内卡片一键补货改价，再也不需要电话+Excel沟通两周，有单个品牌销售额因此提升70%。越秀集团将供应链上下游400多家企业，及合同、材料订单、收发货、工程跟进等系统，都搬上钉钉“悦伙伴”供应链协同平台，上线三个月后，2021年采购订单平均处理时效同比提升84.7%。中国燃气控股有限公司基于专属钉钉打造的“中燃+”，成为中国燃气产业链协同的基础平台，“中燃+”上通过“伙伴钉”，将分散在全国各地的合作伙伴整合到“中燃外单位合作空间”中。基于钉钉提供的技术底座，林氏家具搭建起了20多款应用，与林氏自己的系统打通，也和供应链企业的系统打通，实现订单的跨组织流转和反馈。

　　“企业数字化转型进入‘链时代’，我更偏向于会是网状联动。”周剑分析，“上下游供应链以及多个供应链、产业链之间必须联动起来，才能响应企业日益多样性、个性化的需求，才能快速交付、快速响应，否则企业需求一旦改变，单一供应链可能无法响应，还可能会导致断裂。因此，整体联动能力起不来，也无法完成这种需求，交付不了。”

　　钉钉平台级技术支持对中小企业是福音

　　过去10年，中国企业数字化门槛正持续降低。

　　12月27日，钉钉联合中国信息通信研究院发布《“小快轻准”持续降低数字化转型门槛》研究报告(以下简称“报告”)。报告指出，中国企业数字化门槛正持续降低，数字化转型成本已降低80%。以钉钉为代表的数字平台，为中小企业提供了一条普惠、敏捷、低成本的数字化转型新路径。

　　缺资金、缺人才、缺技术成为中小企业数字化转型面临的挑战和困难。而以钉钉为代表数宇化平台+低代码开发工具，正为广大中小企业提供一个能够开发出好用、管用、能用业务系统的新路子。这些业务系统不仅是企业存量信息系统的补充，可实现多个信息系统的集成，还能加快现有信息系统的解构与升级。钉钉、企业微信、飞书等移动办公平台的出现，极大的降低了企业进行数字化转型的门槛。

　　“像钉钉这样的企业，提供一些工具，为第三方赋能，对广大中小企业来讲，会得到更大的支持，生态会越来越好。当内部基础管理得到快速提升，在投入比较小的情况下，可以达到一个较高的水准。”周剑分析。

　　在其看来，这种平台级的技术支持，对于广大中小企业而言，是重大福音，不仅能提升整体水平和能力，还能促进整个生态变得更好。

　　关于数字化，周剑坦言，中小企业确实不用着急，因为现在更着急的应该是大企业。中小企业顺势而为即可。

　　“数字经济时代，企业任何一种模式一旦成功，纯粹的模仿者几乎都是‘找死’。要走出一条适合自己的路，无论是大型企业还是中小企业。大型企业往往是产业链上的链主或龙头企业，其转型一般是自我革命，需要在战略布局和业务版图上下狠功夫。船大不好掉头，需要其一个一个去孵化，去改良。而中小企业往往可以依托某一个大型企业或某一个产业链供应链找到自己的位置，但其位置也具有差异化。未来，在产业互联网时代，这一点会更加明确。”周剑说。

　　11月5日，首个数字化转型国家标准——《信息化和工业化融合 数字化转型 价值效益参考模型》正式发布。周剑坦言，标准的发布旨在呼吁和引导企业回归价值本身，坚持价值导向。在数字化转型的新时期，技术导向不对，业务导向不够。企业要变革，要创新，很多东西必要打碎了重来。

　　“数字化转型最重要的要素是数据。把数据要素作用真正发挥好了，能力才能建设的起来，价值才能更好的实现。要以能力为核心主线，真正把数据要素作用充分挖掘和发挥出来。在转型过程当中，大家才不会那么迷茫。”周剑说。